Uma boa explicação é a prática da estocagem. Como muitos produtos foram comprados antes da alta do dólar, os lojistas ainda estão vendendo produtos que foram comprados antes da disparada de 13% na cotação da moeda.

Já vi algumas lojas oferecendo promoções do tipo: “Compre agora e pague só em março”. Isso me preocupa, pois se você não tem grana agora, não vai ter em março. Como vai fazer? Ganhar na mega sena? Nos shoppings o Natal já está inserido. Decoração, Papai Noel … ou seja, Natal chegou e com crise ou sem crise, Natal é Natal

Aproveitando a vitória de Obama para a presidência dos Estados Unidos da América, coloco para vocês o vídeo de Martin Luther King com o seu discurso que ficou conhecido como “I Have a Dream”. Na minha opinião o maior desafio de Obama como presidente, será sobreviver, num país onde as pessoas insistem em não sonhar

O Brasileiros são os que conseguem mais vistos em Portugal. Aproximadamente 200 vistos. russos (23), norte-americanos (12), chineses (dez) e canadianos (nove). Brasileiros são hoje a comunidade com maior número de empregadores, representando 15,1% do total de patrões estrangeiros.

Ou seja, não é só no Brasil que os empreendedores Brasileiros fazem sucesso. O Brasileiro que nasce empreendedor, sabe fazer isso bem em qualquer lugar

“Sempre fomos amigos, ele é uma pessoa capaz e não pretendo vencer a qualquer preço.”

O autor dessa frase é Fernando Gabeira, avisando que não engrossará o tom da campanha para enfrentar Eduardo Paes no segundo turno pela prefeitura do Rio.

Infelizmente, algumas mulheres e homens íntegros costumam dar férias para sua integridade durante campanhas eleitorais. Nessa hora, todo mundo vira leão e quer devorar o outro. Imagine um candidato admitir, antes do resultado final, que o adversário é um homem capaz.

Por essas e outras é que a grande novidade desta eleição foi a votação expressiva de Gabeira, a despeito de todos os preconceitos que poderiam barrar a alavancagem de sua candidatura. Isso, por si só, já é uma vitória do Brasil - não só do Rio de Janeiro.

Se Gabeira ganhar, será a prova de que o brasileiro está votando de forma mais consciente e que cansou de ficar se lamentando em balcão de bar, repetindo a ladainha de que político é tudo igual.

Se Gabeira ganhar, saberemos que existe uma parcela da população que não tem medo de quem possui uma mentalidade aberta e que está apostando em novos horizontes, em quem tem experiência não só política, mas de vida.

Se Gabeira ganhar, finalmente teremos em um cargo público um homem que conversa com o eleitor feito gente grande, dizendo exatamente o que pensa, em vez de apelar para discursos fleumáticos e repetitivos, entulhado de jargões.

Se Gabeira ganhar, vai ser a recompensa merecida por ele ter peitado Severino Cavalcanti, dando nele um cala-boca que todos nós gostaríamos de ter dado na ocasião do ‘mensalinho’.

Se Gabeira ganhar, não será apenas o deputado federal que assumirá o cargo, mas também o escritor e jornalista que tantas vezes defendeu as liberdades individuais, os direitos humanos, as formas alternativas de viver em sociedade e que possui uma consciência ecológica que vem de muito antes disso virar moda.

Muitos políticos - inclusive Fogaça e Maria do Rosário, que disputarão o segundo turno aqui em Porto Alegre - já eliminaram a pose de super-heróis e a prosa característica dos ‘profissionais’ do ramo, aqueles que dizem apenas o que o eleitor quer ouvir, sem compromisso com a viabilidade do que está sendo dito.

Mas Fernando Gabeira, pela projeção nacional que tem e pela cidade problemática que pretende governar, é o fato eleitoral de 2008. É interesse de todos que o Rio resolva suas dificuldades, e que a política brasileira espane a caretice e ganhe um perfil mais corajoso e cosmopolita.

Se ele será um bom prefeito, caso vença?
Não tenho bola de cristal.

Mas ter superado a desconfiança diante da sua biografia incomum já é motivo para comemorarmos.

No final deste mês de outubro, nos dias 30 e 31, ocorre em São Paulo um curso de Web Analytics com uso da ferramenta Google Analytics.

Além de aprender sobre web analytics, o interessado poderá praticar no GA. Aos interessados, segue o link para a inscrição

O pessoal da Arteccom apresentou a proposta do evento que acontecerá em São Paulo e no Rio de Janeiro, nos dias 27 e 29 de novembro respectivamente. Em 2009 o evento vai “correr” por todo o Brasil.

Para quem atua no mercado de Tecnologia da Informação, achei uma ótima oportunidade. Eu que hoje atuo na área de marketing digital, mas tenho minha formação com curso superior em desenvolvimento de software e pós-graduação em e-commerce, sempre senti falta de um evento imparcial.

Eventos da Microsoft falam da Microsoft, Evento do Google falam do Google e quem vai falar o que esses players não falam nos eventos? Acho que essa deve ser a proposta do Encontro de TI. Falar de Joomla, Wordpress e Drupal, mas não por quem fez e sim por quem usa. Falar de Google Analytics, mas não com a visão do Google e sim com a visão de quem usa o Google Analytics no dia a dia.

Parabéns aos organizadores do evento

Abraços,
Gustavo Loureiro

- Site do Gabeira
- Blog do Gabeira
- Vídeos - YouTube:
- Fotos - Flickr:
- Orkut:
- Twitter (você acompanha a campanha através do seu celular):
- Facebook:
- MySpace:

Nova pesquisa do Datafolha indica subida de 4 pontos e empate técnico na segunda colocação. Crivella tem 18 % e Gabeira tem 15 %. “A distância entre Crivella e Jandira está no limite do empate técnico. Podemos dizer que ele está na frente dela. Mas entre Crivella e Gabeira há, de fato, empate. A clara ascensão de Gabeira é o destaque desta pesquisa”, disse Mauro Paulino, diretor-geral do Datafolha.

Veja o gráfico …

Para finalizar recebi esse e-mail de uma amiga e gostaria de compartilhar:
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GABEIRA
por Nelson Motta
UTOPIA CARIOCA

RIO DE JANEIRO - Sempre que vejo na televisão a propaganda do TSE mandando a gente ficar de olho nos nossos eleitos, sinto um certo constrangimento e uma sensação de ridículo institucional. Mas também um estranho orgulho e um vago sabor de superioridade: há várias eleições voto no deputado Fernando Gabeira e nunca me decepcionei com seus votos, atitudes e atuação política, mesmo quando, às vezes, discordo de seus pontos de vista. Sua honestidade e inteligência são inquestionáveis.

É uma felicidade democrática ter alguém que realmente representa no Congresso o que você pensa e acredita. Isto também é quase ridículo, porque é uma exceção do que deveria ser a norma, como é em países civilizados. Mas fiquei ainda mais orgulhoso agora que ele impôs suas condições para ser o candidato da frente PV-PSDB-PPS à prefeitura do Rio de Janeiro.

Não pediu poderes ilimitados, nem caminhões de dinheiro, nem submissão dos partidos à sua vontade: exigiu uma campanha limpa, sem ataques pessoais, propositiva; divulgação pela Internet dos fundos e despesas da campanha, e o principal: caso eleito, que o secretariado seja escolhido por méritos e critérios profissionais e não partidários, sem o habitual loteamento como moeda de troca por apoio político. Ele não acha que só porque “todos” fazem errado ele deve fazer também. É quase uma utopia. Mas se é a realidade em países civilizados, por que não, um dia, no Brasil?

Conhecido por sua trajetória dedicada aos direitos humanos, à ecologia, saúde, educação e cultura, com reconhecida capacidade de diálogo democrático e tolerância, sem concessões à ladroagem e à política-como-ela-é, o que ele propõe é o óbvio. Mas parece um sonho quase impossível.

O Rio de Janeiro merece esta esperança.
Nelson Motta
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Tá nas suas mãos agora, pois meu voto já é 43

Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.

Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave. Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente:

‘- Bem-vindo ao Venetia!’ Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático.

No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado.
Era demais! Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite começou a pensar que estava com sorte.

Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira. Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um.. Que noite agradável aquela!

Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro. Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: ‘Sua marca predileta de café. Bom apetite!’ Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe? De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café.

Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. ‘Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?’ Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista Havia perguntado qual jornal ele preferia. O cliente deixou o hotel encantando. Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor.

Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial? Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal. Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje. Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito mais desconfiado. Mudamos o layout das lojas, pintamos as prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemo-nos das pessoas. O valor das pequenas coisas conta, e muito. A valorização do relacionamento com o cliente. Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!!!

No almoço o pessoal no restaurante estava tão educado e fique impressionado que o motorista da VAN me deixou na porta de casa. Bom, fiquei feliz, mas sei que amanhã tudo volta ao normal e a prestação de serviço vai continuar a cada dia menos focada no cliente

Para refletir, segue um texto do discurso de Sam Walton, fundador do Walmart, (rede internacional de supermercados), fazendo a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários.

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Quem sou eu?

Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe após três semanas somente.
Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.

Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se. Sabe quem eu sou?

“EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA”!!

Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua firma. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me enviar um pouco mais de “CORTESIA”.

“CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DO ALTO EXECUTIVO PARA BAIXO, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR “. - SAM WALTON .